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长沙管理远程团队的8个技巧[专家透露]

来源:云天祥电销客服外包  发布时间:2022-06-14  浏览次数:331
提示管理数千个远程团队编号。需要一本书才能将所有更佳实践分发给您。然而,我们找到了一种消除混乱的方法。

我们在这篇博文中总结了专家们对远程工作的看法。

在我们向您展示之前,我们应该让您知道这些引用是从各种博客帖子中收集的,而不是直接从专家那里获得的。撇开

免责声明不谈,下面是一些管理远程团队的技巧。

1。设置工作区并提供工具“为远程员工分配资金,以获得合适的办公用品和设备。避免认为经营家庭办公室很便宜。相反,估算并分配资金给远程员工的电、热、空间、家具、互联网接入、普通电话、传真功能、移动电话和办公用品。远程员工可以自由使用分配的办公室预算,而不是o管理个人办公室。无论如何,避免让远程员工觉得他们需要为自己的笔和铅笔付费,甚至向客户索要。”

--卡佩拉大学Douglas K Williams

管理远程员工的更佳实践之一是确定并提供正确的工作工具。这场大流行促使(如果没有亲眼目睹的话)公司迅速改变其业务,以适应远程工作。

在这样一个动荡的时代,很容易满足于为相应的工作人员识别根工具。这些工具包括:,但不限于:

~家具~互联网访问~ Intranet访问~政策和程序手册~演示模板和用品~邮件用品和文具~软件程序~公司信用卡以下是一些帮助远程员工创建高效工作区的提示:

确立远程员工的期望和安全标准为远程员工分配资金员工购买家具、笔记本电脑任务经理探索所有员工互联网连接的可靠性2。创造像太浩湖一样清晰的工作期望。我为多家公司管理过远程员工,关键是明确的工作描述和期望

-Rolf Gehrung,AccuZip

规划和设定工作期望可能听起来很简单。然而,这需要很多思考。

、远程员工比他们的办公室同事更容易遭受社会孤立。在一场流行病和随之而来的封锁事件中,社会参与率处于历史更低水平。

在砖混建筑中工作时,员工们会在咖啡机前迎头赶上,或者只是从驾驶室伸出头,示意同龄人友好地开玩笑。远程工作时很难模仿这种友谊。

这种混乱的沟通会产生不明确的预期。也就是说,管理者会对可交付成果感到自满,而员工会产生不切实际的期望。

来解决这个问题这里是我们管理远程工作者的个技巧-设定明确的期望。这不仅可以迅速交付可交付成果,还可以减少焦虑和压力。

当您设定期望时,包括以下活动:

发布准确的职位描述,创建一个完整的入职流程,在一个门户中存储组织范围内的政策、案例研究、人员配置变化、公司成功,清楚地解释远程工作政策,确保远程员工清楚沟通渠道3。创建和促进有效的沟通渠道“对我来说,管理远程团队最重要的是保持一致、定期的沟通和可测量的期望。我们有定期安排的每周团队签到和每月个人签到。我还有一套每周和每月的KPI,可以通过我们的CRM轻松监控。”

-Kelsey Grabenstein,CipherHealth

有效通信在管理远程员工时,建立适当的沟通渠道是关键。看,管理者很容易检查他们的员工在传统环境中的表现。然而,在管理远程员工时,情况并不乐观。

首先,让我们面对它。远程管理者或领导远程员工的内部管理者应该精通技术。在处理远程员工时,雇主必须接触许多数字接触点。

经理必须找到一个符合组织目标的沟通渠道——电子邮件、短信、电话、录制的视频。您还应考虑员工之间需要的沟通频率。

更好的方法是询问员工他们的偏好。然后,在不断ping员工与其他异步通信方式之间找到微妙的平衡之后,为远程员工构建更佳实践。

4。成为一名以结果为导向的远程管理者“忘记跟踪时间,关注结果。我们告诉员工,只要他们的工作按时完成,他们可以随时随地工作。我们只关注结果,我们的员工随时都知道他们的表现。”

-Brandon Hall,Hall CPA PLLC

在传统设置中,首先,您希望员工在适当的时间打卡上班和下班。第二,员工应在固定时间工作。因此,过程、结果、中断和卡住都会在这8或9小时内发生。

远程工作场景完全不同。远程工作者可以提前登录。他们可以避免熙熙攘攘的交通、汗流浃背的乘坐地铁、吵闹的拼车等。他们可以在最有效率的时间开始时登录,不受登录时间和办公室宵禁的限制。

具有如此的灵活性,您真的无法限制它们。将他们限制在你的期望范围内也意味着限制他们的创造力和生产力。更好是让他们努力使用自己的更佳实践和流程。

,下面是一个管理远程工作者的提示。与其专注于他们的流程和如何完成工作,不如专注于他们完成了什么。

5。提高认可度“认可并奖励远程员工。当您有其他远程员工或其他位置的员工时,这很容易让您忽视。请确保始终认可并奖励您的员工所做的工作。为团队提供简单的信息、礼品卡或美食。”

-Carissa Newton,BrickHouse Security

如果总部位于美国的分析公司Gallup的研究值得关注,那么远程工作对员工认可度的影响应该引起您的关注。盖洛普发现,员工离开公司的主要原因之一是缺乏欣赏。他们在这一统计数据上加了一句俏皮话——“员工越有才华,离职越快”。

,而且对您来说,员工流动的成本应该是显而易见的。如果不是,那就让它来打击你吧——美国进步中心希望你认为,更换一名员工的成本可以在员工工资的5.8%到213%之间。

管理远程工作人员的提示现在看起来可信吗?简单地说,一张简单的礼品卡或一个生日蛋糕可以为你节省大量的金钱和宝贵的人才。

这里有一些让远程员工获得认可的技巧:

关注并尊重远程员工的文化每月组织一次面对面会议,为员工提供认可工具-贴纸、徽章、设计工具。当同龄人以感谢信和感谢卡结尾时,这会扩大认可度,使其更加频繁。游戏化使工作场所的任务挑战令人目瞪口呆。引入排行榜或积分系统来衡量员工的绩效。在认知上保持有机和一致。您的员工需要得到认可,但不应收费我绝望了。6、每周两次与员工接触“我们所做的最简单、最有效的事情就是避免安排每日签到。大多数公司都订阅每日scrum:在一般松弛频道、Skype等中进行更新。我们发现每日签到会影响工作效率和士气。我们仍然每天进行沟通,但这是有机的。我们每天在讨论公司、项目时都与远程员工保持联系,看看情况如何。”你在做什么。”

-Brandon Pindulic,OpGen Media

远程员工讨厌微观管理。他们希望你关注结果,而不是微观管理导致最终结果的过程。

他们也喜欢较少的会议和视频会议。研究表明,如果管理者能够每周召开一次会议来审查他们的进度,员工就会感到足够了。

因此,如果您每周两次了解员工的活动,那就完全可以了。

7。发起关于当前远程工作方式的调查使用简单的脉冲调查来提出特定问题或跟踪输出,以收集数据并找到认可的领域

KDSP--Gartner

KDSP的贡献者Mary Bakker管理远程员工的经理需要通过一种称为“距离”的面纱来验证他们的努力和贡献。

此外,经理不可能一直对公司的脉搏保持正确,即使是在办公室工作。考虑到距离因素,了解公司的情绪变得更具挑战性。

一种流行的技术是直接报告。这意味着您可以利用简单的脉搏调查来提出直接问题、收集数据、分析相互关系并找到改进的领域。

您还可以通过访谈来补充这些调查,以收集更多定性数据。面试可以帮助您深入了解远程员工的经历。您可以将这些经验与您的调查数据交叉引用。

8。向全球招聘迈进“你是想在任何地方接触人才,还是只想在特定市场接触人才?如果答案无处不在,你至少需要对远程工作的可能性持开放态度。”—凯蒂·伯克(KatieBurke)

和只有在您走向全球招聘和远程工作文化时,上述所有策略才有效。

迈向全球招聘职位,使您能够进入全球人才市场,建立国际销售团队,进入较新的市场等。

创建远程优先策略,在整个公司建立全球工作文化,有助于在全公司建立同步的团队。

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向远程员工付款要求您以其各自的货币向员工付款。由于转换率的原因,这可能会导致100-1000美元的损失。乘数可以帮助您在不考虑员工的存在、当地货币等的情况下,只需单击一次即可向他们付款。

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